Руководство ФОТОКАССА
Ошибки

Ошибка тепловизора

Нет связи с датчиком температура
Данная ошибка указывает на потерю связи между системой и тепловизором/датчиком температуры.
Для восстановления работоспособности выполните следующие действия.
Порядок действий:
Приостановите фиксацию замеров в основном интерфейсе системы.
Убедитесь, что платформа весов пуста.
Снимите все позиции блюд и другие предметы с весов.
Перейдите в раздел «Настройки».
Для этого нажмите на значок слайд меню в верхнем левом углу экрана.
На экране «Настройки» может появиться уведомление «Потеряна связь с весами».
Это штатная ситуация.
Уведомление связано с процессом перезагрузки оборудования.
Его можно проигнорировать.
Нажмите кнопку «Перезагрузить датчики».
Система выполнит перезагрузку тепловизора, камеры и весов.
----
При необходимости можно произвести калибровку весов.
Вернитесь на основной экран «Выдача план-меню».
Выберите необходимый план меню, с которым вы работаете.
Возобновите работу по фиксации.
Теперь вы можете продолжить фиксацию замеров .
Ошибка должна быть устранена.